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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Franquicias
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Franquicias dedicado y experimentado para liderar y supervisar la operación y expansión de nuestras franquicias. El candidato ideal será responsable de garantizar que todas las franquicias cumplan con los estándares de la empresa, manteniendo la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. Además, deberá trabajar en estrecha colaboración con los franquiciados para apoyar su crecimiento y resolver cualquier problema operativo o comercial que pueda surgir. Este rol requiere habilidades excepcionales de comunicación, liderazgo y análisis, así como una comprensión profunda del modelo de negocio de franquicias y las mejores prácticas del sector. El Gerente de Franquicias también será responsable de implementar estrategias de marketing local, coordinar capacitaciones y asegurar el cumplimiento de las políticas corporativas. Buscamos a alguien proactivo, orientado a resultados y capaz de manejar múltiples proyectos simultáneamente en un entorno dinámico y en constante evolución.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar y apoyar a los franquiciados en la operación diaria.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares y políticas de la empresa.
- Desarrollar e implementar estrategias para la expansión de franquicias.
- Coordinar programas de capacitación y desarrollo para franquiciados y su personal.
- Analizar el desempeño financiero y operativo de cada franquicia.
- Gestionar relaciones con franquiciados y resolver conflictos o problemas.
- Colaborar con equipos de marketing para promover las franquicias localmente.
- Monitorear el mercado y la competencia para identificar oportunidades y amenazas.
- Preparar informes y presentaciones para la alta dirección.
- Asegurar el cumplimiento de normativas legales y regulatorias aplicables.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia comprobada en gestión de franquicias o roles similares.
- Conocimiento profundo del modelo de negocio de franquicias.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Capacidad analítica para interpretar datos financieros y operativos.
- Orientación al cliente y habilidades para resolver conflictos.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y bajo presión.
- Dominio de herramientas informáticas y software de gestión.
- Disponibilidad para viajar frecuentemente.
- Título universitario en Administración, Negocios o campo relacionado.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es su experiencia previa en gestión de franquicias?
- ¿Cómo manejaría un conflicto entre la empresa y un franquiciado?
- ¿Qué estrategias implementaría para mejorar el desempeño de una franquicia?
- ¿Cómo asegura el cumplimiento de los estándares de calidad en múltiples ubicaciones?
- ¿Está dispuesto a viajar regularmente para supervisar las franquicias?
- ¿Qué herramientas utiliza para analizar el rendimiento financiero de una franquicia?
- ¿Cómo motivaría a un equipo de franquiciados para alcanzar metas comunes?
- ¿Qué experiencia tiene en la implementación de programas de capacitación?
